Политика конфиденциальности

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей, сайта "Сборные-грузы-ОАЭ.рф (далее — Сайт) и выражающих согласие на обработку своих персональных данных путем пользования услугами Сайта, включая отправку сборных грузов из Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) в Российскую Федерацию (РФ).

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите персональных данных и действует с момента размещения на Сайте.

Под персональными данными понимаются любые сведения, относящиеся прямо или косвенно к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных), предоставляемые добровольно пользователями либо автоматически собираемые сервисом при пользовании услугами Сайта.

Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики, принимая условия публичной оферты, размещенной на Сайте.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

Сайт собирает персональные данные исключительно для предоставления услуг пользователям, связанных с организацией доставки сборных грузов из ОАЭ в РФ, а также для исполнения обязательств перед пользователями согласно условиям договора оказания услуг и публичному договору-оферте.

Целью обработки персональных данных является:

обеспечение безопасности процесса оформления заказов;

исполнение обязательств перед клиентами;

взаимодействие с клиентом в рамках сервиса поддержки клиентов;

информирование клиента о статусе заказа и оказываемых услугах;

улучшение качества обслуживания и предоставление индивидуальных предложений клиентам.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Обрабатываемые категории персональных данных включают следующую информацию:

ФИО пользователя;

контактные данные (телефон, электронная почта);

адрес проживания/регистрации и юридический адрес юридического лица;

паспортные данные физического лица (при необходимости подтверждения подлинности документов);

информация о грузе (описание груза, габариты, вес и стоимость);

банковские реквизиты (для оплаты услуг и выставления счетов-фактур);

IP-адрес устройства пользователя;

файлы cookie и прочие технические данные, необходимые для функционирования сайта.

4. Принципы обработки персональных данных

При обработке персональных данных компания руководствуется принципами законности, справедливости, прозрачности, минимизации объема обрабатываемых данных, точности и неприкосновенности частной жизни субъекта персональных данных.

5. Права субъектов персональных данных

Пользователи имеют право получать доступ к своим данным, требовать изменения, удаления или ограничения обработки своих персональных данных, возражать против их обработки, подавать жалобы в уполномоченный орган по вопросам защиты прав потребителей.

Для реализации указанных прав пользователи вправе обратиться в компанию посредством заполнения специальной формы обратной связи на Сайте или направить письменное обращение на электронный адрес службы поддержки.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Компания обязуется соблюдать конфиденциальность предоставленных данных и передает их третьим лицам лишь в случаях, предусмотренных законом, либо с согласия пользователя, в частности:

компаниям-партнерам перевозчикам, таможенным брокерам и логистическим операторам, необходимым для организации перевозки груза;

государственным органам власти и контролирующим организациям в порядке, предусмотренном законодательством РФ и международных соглашений между РФ и ОАЭ.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Компания принимает меры организационного и технического характера для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных несанкционированных действий третьих лиц.

8. Изменение политики конфиденциальности

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. Любое изменение вступает в силу немедленно после публикации обновленной версии на Сайте.

Контакты для обращений:

По любым вопросам относительно настоящей Политики конфиденциальности обращайтесь по адресу электронной почты: 89936182403@mail.ru или заполните форму обратной связи на официальном сайте компании.

Москва, Россия

[Даты обновления Политики и контактная информация указываются дополнительно]

Примечания:

Компания не несет ответственности за безопасность персональных данных, полученных от пользователей третьими лицами в результате самостоятельной передачи таких данных самим пользователем.

Использование функций онлайн-платежей осуществляется через защищённые каналы связи с использованием SSL-шифрования.